Tierbetreuungssoftware Kosten für Lizenzen, Module und Schulung

Das Wichtigste auf einen Blick

Wovon die Lizenzkosten abhängen

Die Lizenzkosten beginnen bei 29 Euro pro Monat netto für kleine Betreuungsbetriebe mit einem Arbeitsplatz. Für fünf Arbeitsplätze, Kundenverwaltung, Leistungsabrechnung und Pflegeprotokolle liegen sie häufig zwischen 79 und 149 Euro pro Monat netto. Große Betriebe mit mehreren Standorten zahlen bis 199 Euro pro Monat netto. Hinzu kommen 19 % MwSt.

Die Preise beziehen sich auf Nettobeträge ohne Einrichtung. Ein Arbeitsplatz meint einen gleichzeitig angemeldeten Nutzer. Bei 29 Euro pro Monat netto sind meist keine Schnittstellen enthalten. Bei 199 Euro pro Monat netto sind mehrere Standorte, Rollenrechte und Support enthalten.

Ein Betrieb muss die Zahl der Nutzer, die Vertragslaufzeit und die Updatepolitik prüfen. Ein Jahresvertrag senkt den Monatspreis oft um 10 bis 20 Prozent. Monatlich kündbare Verträge kosten dagegen eher den oberen Rand. Entscheidend ist, ob der Anbieter Speicherplatz, Datensicherung und Support bereits enthält.

Verarbeitet die Software personenbezogene Daten von Kunden, gelten die Vorgaben der DSGVO. Der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit erläutert die Grundlagen für Auftragsverarbeitung und Betroffenenrechte. In Bayern prüft zusätzlich das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht die Aufsichtspraxis bei Kundenverwaltung und Tierbetreuungssoftware.

Einmalige Einrichtung und laufende Module

Die einmalige Einrichtung kostet zwischen 0 und 500 Euro netto, zzgl. 19 % MwSt. Viele Anbieter liefern Standardkonten ohne Einrichtungspauschale aus. Individuelle Datenübernahme, Schnittstellen zu Buchhaltung oder Zeiterfassung und angepasste Formulare kosten eher 200 bis 500 Euro netto. Eine Datenübernahme aus Tabellen kann 0 bis 150 Euro netto kosten. Eine Anbindung an Buchhaltungssoftware kostet 150 bis 500 Euro netto.

Module werden separat berechnet. Typische Preise liegen bei 10 bis 80 Euro pro Monat netto, zzgl. 19 % MwSt. Beispiele sind Online-Buchung, Rechnungsstellung, Pflegedokumentation und Kundenportal. Ein Basispaket ohne Module entlastet das Budget, erzwingt aber manuelle Arbeit.

Sicherheitsanforderungen erhöhen die Kosten. Das Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik beschreibt Anforderungen an Software und Datenverarbeitung in Betrieben. Verschlüsselung, Rollenrechte und Protokollierung sind bei Tierbetreuungssoftware Pflicht, wenn Gesundheitsdaten oder Zahlungsdaten verarbeitet werden.

Schulung, Verträge und Folgekosten

Die Schulung kostet 200 bis 800 Euro netto, zzgl. 19 % MwSt. Online-Schulungen liegen meist bei 200 bis 400 Euro netto. Vor-Ort-Schulungen mit Reisezeit kosten 500 bis 800 Euro netto. Für fünf Arbeitsplätze sind zwei Termine von je drei Stunden üblich. Für zehn Arbeitsplätze sind 400 bis 1.200 Euro netto einzuplanen, weil mehr Termine nötig sind.

Verträge regeln Laufzeit, Kündigungsfrist und Preisanpassungen. Der Bitkom fasst rechtliche Fragen digitaler Geschäftsmodelle zusammen. Finanzverantwortliche sollten Staffelpreise, Mindestlaufzeiten und automatische Verlängerungen schriftlich festhalten.

Wartung, Updates und Support sind meist in der Lizenz enthalten. Telefonsupport außerhalb der Geschäftszeiten kostet 15 bis 40 Euro pro Monat netto. Ein Datenexport beim Anbieterwechsel ist zu klären, sonst drohen Kosten für die manuelle Erfassung.

Beispielrechnung für fünf Arbeitsplätze

Annahme: Basislizenz 79 Euro pro Monat netto für drei Arbeitsplätze, zwei Zusatzplätze je 19 Euro netto. Module: 25 Euro und 35 Euro netto pro Monat. Einrichtung 300 Euro netto, Schulung 600 Euro netto.

Laufende Kosten: 177 Euro netto pro Monat, 2.124 Euro netto pro Jahr, 2.527,56 Euro brutto pro Jahr. Einmalige Kosten: 900 Euro netto, 1.071 Euro brutto. Im ersten Jahr fallen 3.024 Euro netto und 3.598,56 Euro brutto an. Ab dem zweiten Jahr bleiben 2.527,56 Euro brutto pro Jahr, wenn keine neuen Module hinzukommen. Reisekosten sind nicht enthalten. Reisekosten liegen bei 0,30 bis 0,70 Euro pro Kilometer netto.

Häufige Fragen

Fallen Lizenzkosten pro Arbeitsplatz oder pro Betrieb an?

Beides ist üblich. Ein Basispaket deckt oft zwei bis drei Arbeitsplätze ab. Jeder weitere Arbeitsplatz kostet 15 bis 30 Euro netto pro Monat, zzgl. 19 % MwSt.

Ist die Einrichtung immer kostenpflichtig?

Nein. Standardkonten starten bei 0 Euro netto. Datenübernahme und Schnittstellen kosten 200 bis 500 Euro netto, zzgl. 19 % MwSt.

Welche Module sind für Betreuungsbetriebe Pflicht?

Keine. Pflicht ist nur, was der Betrieb für Buchung, Abrechnung und Dokumentation braucht. Module kosten 10 bis 80 Euro netto pro Monat, zzgl. 19 % MwSt.

Wie hoch ist die Umsatzsteuer auf Tierbetreuungssoftware?

Für Softwarelizenzen, Module und Schulungen fallen in Deutschland 19 % MwSt. an. Der Betrag wird auf den Nettopreis aufgeschlagen.

Sind Ratenzahlungen für die Einrichtung möglich?

Das hängt vom Anbieter ab. Viele verteilen die 0 bis 500 Euro netto auf die ersten drei bis sechs Monate. Schriftliche Vereinbarungen sollten die Ratenhöhe und die Laufzeit nennen.