Tierbetreuungssoftware im Vergleich: Preise von Revelation Pets, Pawfinity und Pet Manager, DSGVO-Pflichten

Das Wichtigste auf einen Blick

Funktionen: was die drei Anbieter abdecken

Software für Pensionen, Tagesstätten und Pflegebetriebe führt Buchung, Kundendaten, Rechnung und Kommunikation zusammen. Die Anbieter setzen unterschiedliche Schwerpunkte.

Revelation Pets unterstützt Daycare, Boarding, Cattery, Grooming und Training mit Online-Buchung, integrierten Zahlungen, Buchungserinnerungen und Impfverwaltung. Die Datenübernahme aus Ihrer bisherigen Liste ist kostenlos, der Test läuft ohne Kreditkarte.

Pawfinity bietet Kundenprofile, Online-Buchung, Routenplanung, Benachrichtigungen, Kasse, gespeicherte Zahlungen, Lagerverwaltung, Zeiterfassung und Lohn sowie Buchungsfunktionen für Pflege, Boarding und Daycare. Pet Manager enthält Boarding, Daycare, Training, Grooming und weitere Module in allen Tarifen. Wie Sie solche Funktionen im Alltag bewerten, zeigt der Beitrag Buchung, Kundenakte und Rechnung.

Eine Checkliste für Tierarztpraxen und Pflegebetriebe hilft, die Anforderungen schriftlich festzuhalten, bevor Sie Angebote einholen.

Preise im Überblick

Die Tabelle fasst die veröffentlichten Tarife zusammen. Die Beträge stammen von den Preisseiten der Anbieter und können sich ändern. Sie sind nicht in Euro umgerechnet.

Für Silver und Gold gibt es bei Revelation Pets zusätzlich Pfundpreise: 50 Pfund pro Monat oder 495 Pfund pro Jahr bei Silver, 62 Pfund pro Monat oder 627 Pfund pro Jahr bei Gold. Bei Pawfinity sind weitere Währungen wählbar, wobei Monatspreise in anderen Währungen schwanken und eine Umrechnungsgebühr von 2 Prozent enthalten. Pet Manager zeigt Preise ohne australische Steuer an.

Pawfinity bietet einen Test über 7 Tage ohne Kreditkarte. Fragen Sie bei jedem Anbieter nach Einrichtung, Schulung, Laufzeit und Arbeitsplätzen. Was Lizenzen, Module und Schulung kosten, zeigt der Beitrag Lizenzen, Module und Schulung.

Rechenbeispiel: monatlich oder jährlich zahlen

Die Rechnung nutzt nur die oben genannten Preise. Sie zeigt, was die jährliche Zahlung gegenüber der monatlichen spart.

Bei Pet Manager entspricht der Starter-Tarif mit 600 australischen Dollar im Jahr 50 Dollar im Monat. Der Standard-Tarif liegt bei 70, der Deluxe-Tarif bei 90 Dollar im Monat.

Umsatzsteuer: Der allgemeine Satz beträgt 19 Prozent der Bemessungsgrundlage. Ob und wie Rechnungen ausländischer Anbieter umsatzsteuerlich zu behandeln sind, klären Sie mit der Steuerberatung. Hinweise zur Kleinunternehmerregelung bietet der Beitrag zu § 19 UStG.

Datenschutz: Auftragsverarbeitung, Verzeichnis und Drittländer

Wer Halterdaten in einer Cloud-Anwendung speichert, braucht einen Vertrag mit dem Anbieter. Die Verarbeitung durch einen Auftragsverarbeiter erfolgt auf der Grundlage eines Vertrags, der den Auftragsverarbeiter bindet und unter anderem Gegenstand, Dauer, Art und Zweck der Verarbeitung festlegt (Artikel 28 DSGVO).

Jeder Verantwortliche führt ein Verzeichnis aller Verarbeitungstätigkeiten (Artikel 30 DSGVO). Darin stehen Zweck, Datenarten, Empfänger und Löschfristen der Kunden- und Beschäftigtendaten.

Eine Übermittlung personenbezogener Daten an ein Drittland darf vorgenommen werden, wenn die Kommission beschlossen hat, dass das Drittland ein angemessenes Schutzniveau bietet (Artikel 45 DSGVO). Fragen Sie deshalb jeden Anbieter nach Serverstandort, Unterauftragnehmern und der Rechtsgrundlage für Übermittlungen außerhalb der EU.

Bei einer Datenpanne gilt: Der Verantwortliche meldet die Verletzung unverzüglich und möglichst binnen 72 Stunden der zuständigen Aufsichtsbehörde, es sei denn, ein Risiko ist unwahrscheinlich (Artikel 33 DSGVO). Ein Notfallplan gehört in die Betriebsanweisung.

Personalplanung berührt Beschäftigtendaten. Personenbezogene Daten von Beschäftigten dürfen für Zwecke des Beschäftigungsverhältnisses verarbeitet werden, wenn dies für Begründung, Durchführung oder Beendigung erforderlich ist (§ 26 Absatz 1 BDSG). Weitere Details zu Rolle und Pflichten bietet der Beitrag DSGVO-Pflichten und IVH.

Schnittstellen und Abläufe

Schnittstellen entscheiden darüber, wie oft Daten doppelt erfasst werden. Pawfinity enthält eine Anbindung an Quickbooks und eine Zwei-Wege-SMS-Funktion. Fragen Sie bei jedem Anbieter nach dem Export in Formate, die Ihre Steuerberatung lesen kann, und nach der Anbindung an Buchhaltung und Zeiterfassung.

Zeiterfassung und Personalplanung sollten dieselbe Datenbasis nutzen. Wie sich Schichten, Notdienst und Qualifikationen planen lassen, beschreibt der Beitrag zur Personal und Notdienst.

In fünf Schritten zur passenden Lösung

Fragenkatalog für den Anbietertermin

Häufige Fragen

Was kostet Tierbetreuungssoftware?

Die verglichenen Tarife reichen von 55 bis 110 US-Dollar pro Monat bei Pawfinity, 60 bis 77 US-Dollar bei Revelation Pets und 600 bis 1.080 australischen Dollar im Jahr bei Pet Manager. Einrichtung und Schulung klären Sie separat.

Welche Datenschutzpflichten treffen den Betreiber?

Er braucht einen Auftragsverarbeitungsvertrag, ein Verzeichnis der Verarbeitungstätigkeiten und bei Anbietern außerhalb der EU eine tragfähige Grundlage für die Übermittlung. Für Beschäftigtendaten gilt § 26 BDSG.

Gibt es einen Test?

Pawfinity bietet 7 Tage ohne Kreditkarte, Revelation Pets einen Test ohne Kreditkarte. Nutzen Sie ihn mit echten Daten.